Gestão humanizada aplicada aos princípios e práticas cooperativistas

estudo de caso em uma agência SICREDI

Resumen

O cooperativismo é relevante para a promoção e transformação do desenvolvimento socioeconômico territorial. Paralelo a isto, alguns princípios do cooperativismo estão alicerçados nos pressupostos da gestão humanizada, que cada vez mais tem se constituído como um diferencial valorativo e competitivo para as organizações. Considerando tais aspectos, este estudo propôs identificar as inter-relações e aplicações dos pressupostos da gestão humanizada quanto aos princípios e práticas do cooperativismo, com vistas a contribuir para seu desenvolvimento e para o desenvolvimento do cooperativismo de crédito. Utilizou-se como metodologia pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e entrevistas, a partir de um estudo de caso em uma agência da cooperativa Sicredi das Culturas RS/MG, localizada na região noroeste do Rio Grande do Sul. Os resultados permitiram identificar inter-relações das estratégias e práticas cooperativistas com os pressupostos da gestão humanizada; similaridades entre os próprios pressupostos da gestão humanizada, permitindo sua segmentação em três finalidades essenciais (bem-estar, produtividade e atuação integral); e proximidades destes pressupostos e de suas finalidades com os princípios cooperativistas. Desta forma, concluiu-se que a gestão humanizada tem uma significativa inter-relação com os princípios e com práticas cooperativistas, contribuindo para a otimização dos fundamentos e das ações que permeiam os processos internos e externos implementados neste cenário, constituindo-se como um diferencial valorativo e competitivo para a agência Sicredi considerada neste estudo, para a sua respectiva cooperativa e para o sistema Sicredi, perante o mercado do cooperativismo e do cooperativismo de crédito, e a sociedade.

Palavras-chave: Gestão Humanizada. Princípios Cooperativistas. Cooperativismo de Crédito.