Relação entre a utilização do framework Scrum e a obtenção de vantagem competitiva

Resumen

El artículo se propone analizar la posible relación entre el uso de la herramienta Scrum y el logro de la ventaja competitiva en una empresa especializada en consultoría y desarrollo de soluciones tecnológicas, denominada en el artículo como Alpha. La elección por una metodología ágil de gestión de proyectos se debió a que el entorno empresarial globalizado es cada vez más competitivo y volátil, con respecto a las necesidades/deseos de los clientes, y estas metodologías son capaces de permitir una mayor adaptabilidad de los proyectos a las variaciones; mantener una participación activa de los clientes; minimizar los riesgos; y maximizar la satisfacción del mercado. Para cumplir con el objetivo se utilizó una metodología de investigación explicativa e intervencionista, cuya recolección de datos se realizó en bibliografías y documentos, mediante la aplicación de un cuestionario cerrado, observación participante y análisis de informes de gestión. Los datos se analizaron utilizando métodos no estadísticos basados ​​principalmente en la experiencia y el análisis crítico. A partir das informações obtidas, verificou-se que a empresa Alfa obteve vantagem competitiva relacionada, principalmente, com sua imagem no mercado, a qual foi fortalecida e ancorada em uma visão de uma empresa que entrega um produto atual, capaz de atender a real necessidade del cliente.